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        桶裝水跑業務開場白,桶裝水銷售話術技巧總結下載


        更新時間:2019-12-08 一共有 0人看過此頁面

        最近,加入了一些新同事,平時也對他們做了一些業務話術的講解,這里,系統的總結一下,希望對各位業務員有所幫助.
         
          首先,我們去進行陌生拜訪時,注意禮貌,敲門,微笑,介紹來意,找到項目相關負責人.
         
          1,先生/小姐,您好!不好意思打擾您,我是怡寶桶裝水成都銷售中心的銷售員XXX,最近我們公司推出了一些優惠促銷活動,可以為貴公司節約成本,同時可以讓貴公司享受本公司優質的產品和服務,冒昧的問一下,貴公司是哪位/哪個部門負責桶裝水采購的呢? 
         
          2,找到相關部門和負責人后,客戶以“忙”為借口推托時,該如何應對?
         
          X先生/小姐,在百忙之中打擾您實在不好意思,只要花幾分鐘的時間,您就能節約成本、提高效益,享受更好的產品并且更加健康,何樂而不為呢?
         
          3,客戶以“現在的水用的很好,不需要換水”為由拒絕時,該如何爭???
         
          X先生/小姐,貴公司現在所用的桶裝水品牌確實不錯,您真有眼光,不過您應該知道,怡寶作為中國名牌產品,無論從生產工藝,產品質量,售后服務,都處于行業領先水平,同時,很多消費者對怡寶桶裝水的口感贊不絕口,而且貴公司能選用我們的產品,也可以提升貴公司的形象。況且我們現在有優惠折扣,折下來的價格和您現在所用的桶裝水價格差不多,甚至更優惠。
         
          4,客戶說:“我很忙,你把資料留下,我們有需要會主動聯系你的”。如何應對?
         
          您現在的忙碌,歸根結底不就是為了提升企業效益、提高生活品質嗎?,F狀,只要騰出幾分鐘來,您就有可能向這個目標邁進一大步。為什么要拒絕呢?要知道,這對您來說的確是非常有意義的。不僅可以讓您更健康、生活的更好,而且每年可以幫助您節約少則幾百、多則上千的飲水開支。錢是賺出來的,更是省出來的。每一位成功的企業家在思考如何賺錢的同時也在思考如何省錢?,F狀,不如就花幾分鐘來聽聽我是如何幫您喝上優質水,又幫您省錢的吧,您一定會感興趣的。
         
          5,客戶說:“我對你的產品很感興趣,但是今天我很忙,改天過來我們再具體談談”。
         
          那我后天上午九點過來,您看行嗎?還是您覺得什么時間比較方便?到時我帶上詳細的資料,咱們再具體詳談。(客戶回答“……”)那好,今天就不打擾了,XX時間再見?。ㄒ欢ㄒA約好下次拜訪時間)
         
          6,客戶認為水太貴。
         
          判斷價錢貴不貴的時候,可不能忽視了價格背后的價值。一部車子十幾萬,您也許不認為貴,因為它能讓您享受方便、提升檔次;一棟房子幾十萬,您也舍得去買,因為它讓您住得舒服、有歸屬感;一個項目幾百萬,您還是愿意去投,因為它能帶來更多收益;我們的桶裝水優惠后最低才10元/桶,怎么就覺得貴了呢,要知道它帶給您的可是比什么都重要的健康啊。
         
        高質高價,這是市場規律??萍己扛?、品質好、服務好的水,成本一定高。但它的價值也更高。古話說的好:“水是生命之源,水是百藥之王”,“藥料不如食療,食療不如水療”,健康的水可以保健、養生、促進疾病的康復。健康值多少錢?這些說的是大道理,再現實點:怡寶桶裝水在讓您喝上健康水的同時,每月還都能為您節約相當一部分飲水開支,日積月累,這又值多少錢?
         
          7,客戶問:您們的優惠幅度這么大,不會是騙人的吧?不會是假水吧? 如何應對?
         
          您好,我們的優惠活動是分時進行的,這樣做也是為了更好的推廣“怡寶”這個品牌,您知道的,“怡寶”每年在廣告上投入是很大的,我們做優惠推廣也是為了讓更多的消費者了解“怡寶”,接受“怡寶”,消費者認可和滿意才是最好的廣告,所以我們做出這樣的優惠促銷,這也相當于是廣告的一種吧。同時,我們每年銷售怡寶桶裝水的量是一千多萬桶,我們實行的薄利多銷原則,加上現在是桶裝水的銷售淡季,這樣的促銷活動也算是對消費者的回饋吧。
         
          8,客戶猶豫不絕時,如何促單。
         
          您猶豫不絕的原因是什么呢?能告訴我嗎?我再仔細給您分析一下。
         
          “成交時,要說服客服現在就采取行動,拖延成交就有可能失去成交的機會。一句銷售格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。”
         
          9,市場上有很多桶裝水,喝起來你們的差不多,但價格卻便宜很多。
         
          其實,“價廉物美”這個詞永遠都是相對的。
         
          正所謂價格反映價值,價值決定價格。
         
          您可能有所了解,目前市場上很多桶裝水水的口感、生產工藝大致相仿,沒有自己的核心技術。因而價格也相對較低。我們公司的怡寶桶裝水除了質量上的絕對保證,我們完善的售后服務相信也是很多公司無法比擬的。
         
          看起來,桶裝水的生產似乎非常簡單,就是將水灌裝到桶里,然后貼上這樣或者那樣的標簽。但是,事實上,這看似“簡單”的桶裝水背后,卻藏有大文章。有專家指出,無論是采用自來水經工藝處理灌裝的桶裝水,還是用地下水處理灌裝的桶裝水,都應該是無色、透明、無異味、無絮狀沉淀物的。而記者在走訪中發現,有些桶裝水如專家所言,看起來非常清澈透明,而有些則略顯渾濁。對此,業內專家指出,產生這種差別的主要原因除了采用的原料不同之外,更重要的是工藝水平的差別。目前國內最為先進的桶裝水過濾工藝為二級反滲透技術。二級反滲透技術是當今最先進、最節能、效率最高的分離技術。借助于只允許水分子透過的反滲透半透膜的選擇截留作用進行過濾,這種反滲透半透膜上有眾多的孔,相當于給優質水分子量身定做了一個“綠色專用通道”,確保成品水的安全衛生。怡寶桶裝水,采用的就是這種二級反滲透技術。同時,怡寶公司執行的企業標準是成品水電導率5.0以下,電導率越低代表成品水越安全衛生,而國家在這一指標的通用標準為不超過10。另外,怡寶公司還擁有全球最先進的“德國克朗斯貼標機”、“機械手裝機”等高科技設備,技術領先全國同行。
         
        桶裝水雖然相對于很多產品而言來說非常廉價,但是卻與百姓的身體健康息息相關。怡寶做為國內知名的飲用水生產廠商,我們始終將‘讓我們的每一位顧客喝到健康滿意的飲用水’作為企業的宗旨。成立二十多年來,怡寶公司已經躋身全國飲料行業四強,成為行業的領軍企業之一;怡寶飲用水也已成為全國名牌產品,并且已經成為讓消費者最放心的飲用水產品之一。
         
          10,怡寶桶裝水是純凈水,我覺得喝礦泉水比較好
         
          您好,限制很多消費者都存在飲水誤區:喝礦泉水有益身體健康
         
          1. 人體內微量元素的生理濃度和中毒劑量很接近,過量比不足對人體更有害;
         
          2. 礦物質過多,會導致代謝失調并易產生結石;
         
          3. 所有礦泉水的礦物質含量都不全,且不符合人體所需比例;
         
          4. 礦泉水只能做為飲料,并且每人每天只能攝入500ml;
         
          5. 各種礦泉水成分不一樣,我們無法判斷我們需要哪一種;
         
          6. 現代醫學認為,早期妊娠婦女、肝硬化患者應禁飲各種礦泉水;腎臟病人、高血壓患者應禁飲含氯化鈉的礦泉水;腹瀉者、光線過敏皮膚的病患者應禁飲含硫化氫的礦泉水。
         
          注:我們可以這樣想一下,我們知道我們的體內到底缺少哪種礦物質嗎?那么我們喝礦泉水之前,是不是又先了解了其中含有哪些礦物質呢?我們有必要為喝水先去做一下全面體檢,查一下缺少哪種礦物質,然后再對癥下藥,買正好適合我們身體所需的礦泉水嗎?我們往往是花錢買了一些礦物質,但卻是我們人體不需要的,而需要的不一定得到了補充!切記:水就是水,不要奢望從中得到什么營養,我們只要它干凈就行了!
         
          水協會專家分析,人體中所需的礦物質大部分是從食物中攝取,而不是飲用水,水是人體中不可或缺的一部分,它是攝入人體內各種營養物質的載體,沒有水,其他營養素就像干結于干涸河床上的泥沙。針對礦泉水,其實并不是滿足人體所需要的礦物質的優質來源,過量飲用還會有些危害。而純水它是不含有任何雜質的水,它除能夠滿足人們身體水元素的需求外,不會有任何的副作用產生,煮沸、正常飲用帶來的都是一片純凈。
         
          自然界水中含有一定量的礦物質,但對人體所需礦物質的貢獻微乎其微。
         
          世界礦物質權威Heney A.Schroeder博士指出”人體所需礦物質,其存在水中者,比起那些存在于食物中者,乃是無意義的。”
         
        美國醫學月刊指出“人體所需礦物質從食物中來,并非來自飲水,有益人體的有機礦物質在自來水中僅占其所含全部礦物質的1%而已”
          為了維持體內平衡,保證健康,增強體質,人們需要每日獲取一定量的礦物質和微量元素,其主要來源于食物,而并非來自飲水。例如,日常生活中發現,若人體感到缺少鈣,則應從牛奶(1杯牛奶所含礦物質是1200杯水所含礦物質的總和)或鈣片中攝取,即獲取其中的活性鈣(有機鈣)。此時即使飲水中含有大量的鈣也是無用的,攝入體內而不吸收的物質將通過肝臟、腎臟等臟器排出,從而使體內臟器承受額外負擔。
         
          事實上,只有活著的植物才能從土壤中吸收和利用無機礦物質。經植物轉換的有機礦物質,才能被人體及動物吸收利用。眾所周知,土壤中有營養,而人類只能通過糧食來攝取土壤中的營養。
         
          現在人們生活水平比以前有了很大的提高,飲食結構也有很大改善,雞、鴨、魚、肉出現在日常的菜肴中,冬季里還能吃到夏季的水果,而上述食物中含有豐富的礦物質和微量元素,也更益于人體的吸收。
         
          隨著人們的發展,環境受到了日趨嚴重的污染。污染物通過空氣、水、食物等多種途徑進入人體,有些要通過尿液排出體外,有些則進入臟器和血液中,所以人們對食物要求衛生和營養;對空氣要求凈化。
         
          到目前為止,世界上尚無一種水處理技術,能夠識別對人體有益或無益的礦物質。也就是說如果說水中有有益的礦物質,那么無益的礦物質也同樣存在,所以對飲水要求潔凈,這樣才能有利于人體健康,促進人體的新陳代謝,不要一意的認為,水就是您身體的營養、礦物質的來源。任何產品都有兩面性。適合您的才是最好的,別被那些吹噓的廣告和巧如彈簧的銷售員給迷惑了,向您推薦些看是很好卻不是適合您的產品。
         
          11品我比較滿意,不過一次性付款我還是不放心,要是你們收了錢后不送水怎么辦。。。?(客戶不信任如何應對)
         
          首先,感謝您對我們產品的認可,對于您的疑問,我們可以理解。我們公司成立于1999年,是換潤怡寶的特約經銷商,在廣州和佛山地區擁有200多家直營專賣店,年銷售量一千多萬桶,是怡寶桶裝水最大的經銷商。同時,我們可以提供發票,并且我們每一個參與優惠促銷的客戶都會簽訂一份購水協議,上面有我們公司的公章,也能保證您的權益。如果需要,我們也可以提供公司營業執照復印件給您備份。我們直營店的資料也可以供您參考,如果方便您也可以親自去我們的直營專賣店看看,我們每個月都有很多客戶訂購我們的桶裝水。其中還有很多大企業。比如“中國一動”。。(舉例子讓客戶更信任,如果有近期簽過的但也可以讓客戶看看,增強客戶的信心,但是一定要實事求是,不能欺騙客戶)另外,您前面那家“中心電子”3年來一直用我們的怡寶桶裝水,和我們建立了非常良好的合作關系,(如果客戶附近或者是客戶的同行在使用我們的產品,可以舉出來,一般客戶都有從眾心理,“從眾成交法” )
         
          12,空桶收押金嗎?其他的桶裝水都可以不押桶的,你們怎么還要收押金呢?能不能不押桶?
         
        您好,我們空桶押金是50元/個,一般正規的專賣店和大的桶裝水品牌都會收取押金的,這樣做是為了維護公司形象,同時也是對消費者的一種保障,您想一想,如果不收空桶押金的話容易造成對空桶的不重視,從而容易丟失,這樣就給那些做假水的人有了可乘之機。再者,我們空桶也是有成本的,一個空桶的使用周期是3年。我們一年銷售桶裝水的一千多萬桶,至少需要一百多萬個空桶的周轉,如果不收押金,會增加公司的負擔,可能間接的影響服務水平。況且我們的空桶押金是可以全額退還的。退一步說,我們的水價格已經很優惠了,押金都省出來了。如果貴公司用水量特別大,對空桶需求特別多的話我們可以押一部分空桶,再申請借一部分空桶。
         
          13,您們的結算方式?你們最近的專賣店在哪里?所購水票有沒有限制使用時間?地址搬遷能不能轉移?能不能轉一部分水票到家里去?家庭能否享受這些優惠?(細節問題如何應對?)
         
          我們目前的結算方式主要有三種:現金,支票,轉賬。離您們最近的專賣店地址在:。。。,您所購買的水票沒有飲用時間限制的,如果您的地址搬遷,只要是在我們公司的配送范圍之內都可以轉移的,轉移水票去家里是可以的,不過要收取一定的服務費,所以一般不建議客戶這樣。我們目前所知道的優惠促銷套餐是針對團體客戶的,家庭不享受。
         
         ?。ㄒ话憧蛻魷蕚滟徺I的時候都要問一些細節的問題,我們要一一仔細如實的回答,這要求業務員熟悉業務知識與業務流程。)
         
          以上是我總結的一些怡寶桶裝水的推銷話術,大家可以作為一個參照結合實際靈活運用,不可生搬硬套。希望各位業務員在業績上有所突破,再創佳績??!

        文章來源于:http://www.251com.cn/Article/fanwen/201110/6055_5.html

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        桶裝水銷售技巧
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